Tu recepcionista en WhatsApp.
Sin contratar a nadie.
Responde, reserva, recuerda por ti — 24 horas al día. Tus clientes usan el WhatsApp de siempre. Tú no cambias nada.
- Número dedicado incluido
- Sin permanencia
- Funcionando en 24 horas
Así funciona una reserva
Un sistema completo, no solo un bot
Cada funcionalidad está pensada para negocios que viven del teléfono y no tienen tiempo que perder.
Comunicación con el cliente
Entiende audios y texto
El cliente manda una nota de voz y Miagendia la entiende. Sin menús ni botones.
Respuestas 24/7
Horarios, precios, ubicación — responde al instante aunque sea domingo a las 11 de la noche.
Modo humano
El bot pasa la conversación al staff cuando hace falta. Sin perder el hilo.
Agenda y reservas
Sync Google Calendar
Anti doble-reserva en tiempo real. La agenda siempre actualizada, sin conflictos.
Recordatorios automáticos
El cliente recibe un aviso antes de su cita. Confirma o cancela solo. Sin que tú hagas nada.
Cancelaciones y cambios
El cliente gestiona su cita solo. El hueco vuelve a estar disponible al momento.
Gestión del negocio
Número dedicado incluido
Número de WhatsApp dedicado. Lo configuramos y gestionamos nosotros.
Configuras desde WhatsApp
Escribe "configurar bot" para cambiar servicios, precios u horarios. Sin panel web.
Reseñas automáticas
Servicio terminado, reseña solicitada. Sin que tengas que acordarte.
Claro desde el primer día
Sin permanencia. Sin letra pequeña. Soporte y puesta en marcha incluidos.
Base · todos los planes
Para todos los negocios
Esencial
La base de Miagendia. Responde a tus clientes 24/7 — horarios, precios y preguntas frecuentes.
0,05 € por conversación extra
- 300 conversaciones/mes incluidas
- Entiende audios y texto — lenguaje natural
- Número de WhatsApp dedicado incluido
- Estadísticas mensuales
Amplía según tu tipo de negocio
Peluquerías · clínicas · fisios
Citas
Reservas, cambios y cancelaciones por chat. Sync con Google Calendar y recordatorios anti no-show.
1.000 conversaciones/mes · 0,05 € extra
- Esencial incluido
- Reservas, cambios y cancelaciones por chat
- Sync Google Calendar · anti doble-reserva
- Recordatorios automáticos anti no-show
- Modo humano: pasa al staff cuando toca
Talleres mecánicos
Revisiones
Avisa cuando toca la próxima revisión. Mensajes por cliente y vehículo; el cliente confirma o reagenda desde el chat.
100 recordatorios/mes · 0,10 € extra
- Esencial incluido
- Avisa cuando toca la próxima revisión
- Mensajes personalizados por cliente y vehículo
- El cliente confirma o reagenda desde el chat
- Recupera clientes que no volvían
Lo que se pregunta antes de empezar
¿El bot usa mi número de WhatsApp o uno diferente?
El bot funciona en un número de WhatsApp independiente y dedicado exclusivamente a tu negocio. Nosotros gestionamos ese número en tu nombre — el coste de la línea está incluido en tu suscripción mensual, sin nada extra. Si prefieres gestionar tú mismo la SIM o eSIM, también es posible dándonos acceso.
¿Pueden mis clientes escribirle directamente al bot?
Sí. Tus clientes escriben al número del bot como si fuera un contacto más de WhatsApp. Además, puedes enlazar ese número desde tu perfil de WhatsApp Business o desde tu web, para que el acceso sea inmediato.
¿Cómo gestiona mi equipo el negocio desde WhatsApp?
Cada miembro del staff tiene una conversación privada 1:1 con el bot desde su propio teléfono. Desde ella puedes crear citas, confirmar trabajos, activar el modo humano, enviar promos o pedir el listado de citas del día — todo con mensajes de texto.
¿Pueden mis clientes cancelar o cambiar su cita solos?
Sí. Los clientes pueden escribir para consultar sus citas, cancelarlas o solicitar un cambio de hora directamente por WhatsApp. El bot gestiona todo el flujo sin que tengas que intervenir.
¿Las citas reservadas se sincronizan con mi calendario?
Sí. Cada cita que el bot confirma se añade automáticamente al Google Calendar del negocio — o al calendario de tu elección. Puedes ver todas tus citas del día en un vistazo sin necesidad de consultar al bot. Sin apuntar nada a mano, sin riesgo de olvidos.
¿Cómo cambio mis servicios, precios u horarios?
Escribe "configurar bot" en tu conversación con el bot. Se activa un asistente guiado (solo para el propietario) que te permite modificar todo desde el móvil, sin acceder a ningún panel ni llamar a soporte.
¿Qué pasa si dos clientes intentan reservar el mismo hueco?
El sistema bloquea el hueco en tiempo real con un mecanismo de bloqueo a nivel de base de datos. Solo uno de los dos conseguirá la reserva. Sin dobles confirmaciones, sin conflictos.
¿Qué ocurre si el cliente escribe algo que el bot no entiende?
El bot utiliza clasificación de intención (con IA o palabras clave) para interpretar el mensaje. Si no hay certeza, responde con una opción de ayuda. Si el equipo necesita tomar el control, el propietario puede activar el "modo humano" con un comando.
¿Funciona fuera del horario de mi negocio?
Sí, el bot responde 24/7. Fuera de horario informa al cliente y puede pre-registrar la solicitud. Nunca más pierdes una reserva por estar cerrado o por un fin de semana.
¿Hay límite de conversaciones al mes?
El plan Esencial incluye 300 conversaciones al mes; Citas incluye 1.000. Si las superas, cada conversación adicional se factura a 0,05 €. El add-on Revisiones (talleres) va por recordatorios: 100 al mes incluidos y 0,10 € por recordatorio extra. Los mensajes dentro de una misma conversación no tienen límite.
Miagendia cubre el bucle completo de citas y WhatsApp
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Sin permanencia · sin compromiso · desde 30 €/mes + IVA · política de privacidad al enviar el formulario en Wanxas.
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